سياسة التوصيل
نرحب بك في تموينك – Tamweenk، ونسعد بتقديم تجربة تسوق سهلة وسريعة تضمن وصول طلباتك في الوقت المحدد وبأفضل جودة.
📦 نطاق التوصيل
تقدّم تموينك خدمة التوصيل المجاني لجميع الطلبات داخل المناطق التي تشملها الخدمة في المملكة العربية السعودية.
نلتزم بتوسيع نطاق التوصيل بشكل مستمر لتغطية أكبر عدد من المدن والمناطق.
⏱️ مدة التوصيل
-
يتم توصيل الطلبات خلال 24 ساعة عمل فقط من وقت تأكيد الطلب.
-
في بعض الحالات الاستثنائية (مثل العطل الرسمية أو ضغط الطلبات)، قد يستغرق التوصيل وقتًا إضافيًا بسيطًا، وسيتم إشعار العميل بذلك مسبقًا.
💰 رسوم التوصيل
-
التوصيل مجاني 100٪ داخل المناطق المشمولة بالخدمة.
-
في حال وجود خطأ من طرفنا (مثل إرسال منتج خاطئ أو تالف)، تتحمل تموينك كامل مسؤولية التبديل وإعادة الشحن دون أي تكلفة إضافية على العميل.
🚛 شركات الشحن والتوصيل
تعتمد تموينك على شبكة توصيل داخلية وشركات شحن موثوقة لضمان سرعة ودقة تسليم الطلبات.
عند تجهيز الطلب، سيتم إرسال إشعار أو رسالة نصية تحتوي على تفاصيل التوصيل.
⚠️ ملاحظات هامة
-
يجب على العميل التأكد من صحة عنوان التوصيل ورقم الجوال لضمان وصول الطلب في الوقت المحدد.
-
في حال تعذّر التسليم بسبب خطأ في العنوان أو عدم استلام العميل للطلب، قد يتم إعادة الجدولة أو إلغاء الطلب حسب الحالة.
-
تموينك غير مسؤولة عن أي تأخير ناتج عن ظروف طارئة خارجة عن الإرادة مثل الأحوال الجوية أو الأعطال اللوجستية.
تموينك – توصلك المياه مجانًا خلال 24 ساعة بكل ثقة وسرعة.